常见问题

找到您需要的关于交易账户的最常见问题的所有答案。
  • 注册与交易
    我忘记密码了,该怎么办?

    登录时,点击按钮下方的 忘记密码? 链接,并输入您的电子邮件地址。新密码将直接发送到您的收件箱,然后您可以登录并在 更改密码 页面更改密码。如果您不记得当初是用哪个电子邮件地址开设交易账户的了,请联系 客户支

    我何时可以查看自己的交易历史记录?

    您的交易历史记录和所有其他交易活动都可以在 交易平台上查看。只需点击“报告”按钮即可访问相关信息。您可能需要使用高级过滤器来定位历史数据。

    如何更改我的个人详细信息?

    在您名字旁边的下拉菜单中点击 更新详细信息。更改详细信息并点击保存。此外,为方便您操作,我们的客户支持可以通过 电子邮件、即时聊天或电话联系。

    什么是伊斯兰账户?

    伊斯兰(无掉期)账户不对隔夜头寸收取掉期或展期利息。在 Vemarkets 创建伊斯兰账户,您可以根据伊斯兰法在金融市场进行交易。

    如何开设伊斯兰账户?

    为了开设伊斯兰账户,您必须联系我们,与我们的客户支持代表沟通,或 点击此处了解更多信息。

    什么是模拟账户?

    模拟账户是一种特殊的账户,可以让您在真实的市场条件下练习无风险的在线交易,无需使用您投资的任何资金。当您使用模拟账户交易时,您使用的是 S 提供的虚拟资金。

    如何向模拟账户存入资金?

    为了向您的模拟账户存入资金,您需要先激活您的真实交易账户。一旦您的真实账户内存入了资金,联系您的个人客户经理即可获得 10000 美元的模拟资金。

    我的账户中可以使用哪些货币?

    所有主要货币(美元、英镑、欧元)均支持。在完成账户注册流程之后,您选择的货币就不能再更改了。

  • 支付与银行业务
    支持哪些存款方式?

    您可以通过多种方式向交易账户存入资金,比如使用信用卡、电子支付方式和银行转账。 点击此处 获取所有支付方式的完整列表。

    必须存钱才能注册吗?

    您可以开设交易账户,无需向账户内存款。然而,为了开始交易并获得我们的教育中心和专业服务的无限制访问权限,您至少需要向账户内存入 250 美元。

    什么是最低提款金额?

    信用卡/借记卡和电子钱包的最低提款金额为 50 美元。此外,电汇的最低提取金额为 100 美元。点击此处查看 S 的提款条款和条件全文。

    是否收取任何提款手续费?

    铂金和黑金账户持有者首次提款时可免费。所有其他提款均需收取 3.5% 的服务费。如果根据此费率计算出的金额等于或低于 30 美元,将向交易者收取 30 美元的标准提款手续费。单笔提款的最高服务费不超过 3500 美元。电汇提款的服务费将向收款人收取。此外,电汇提款的手续费将向收款人收取。 点击此处 查看提款条款和方法的完整描述。

    我的提款资金如何计算?

    您可以提取您的交易账户余额中显示的资金(减去利润、未平仓交易的支出和等待发放奖金)。

    提款申请的确认和处理需要多少时间?

    提款处理时间为 3-5 个工作日。通常情况下,在交易处理完数天之后,这些资金将会出现在您的银行对账单上,因为提款程序另外需要信用卡公司和银行的审核。

    如何从我的 Vemarkets 账户中提取资金?

    登录您的 S 账户,进入交易平台,在屏幕右侧点您的名字,并选择“提款”。输入想要提取的金额(电汇的最低提款金额为 100 美元,所有其他支付方式的最低额度为 50 美元)并点击“提款”。之后您的客户经理会联系您,完成交易的最后操作,在审核和处理(3-5 个工作日)之后您就能收到这些资金了。

    我可以通过哪些支付方式提取资金?

    提取程序取决于您最初所用的投资支付方式。举例来说,如果您使用万事达卡进行投资,之后您的账户获得利润,最初提取的金额(不超过存款总额)将返还至您的万事达卡。您获得的任何其他利润可选择以下我们 支持的支付方式 来提取。

    执行电汇提款时我需要提供哪些信息?

    进行电汇时(如果您的账户可以执行电汇转账),请通过电子邮件将以下详细信息发送至 [email protected]

    • 收款人姓名:
    • 收款人地址:
    • 银行名称:
    • 银行地址:
    • 银行账户号码:
    • SWIFT:
    • IBAN:
    • 银行电话号码:

    什么是 SWIFT 代码?

    SWIFT 代码是您的银行提供的银行识别码 (BIC) 的标准格式。通过电汇提取资金时需要用到此代码。SWIFT 代码包含 8 或 11 个字符,通常以 Vemarkets(字母格式)结尾。

    什么是非活跃账户(休眠)费用?

    如果您的账户在 60 天内没有执行任何交易,您的账户将被收取 10 美元的休眠账户管理费。这笔费用将于第 61 天从您的账户余额中扣除,之后每月收一次费,直到您重新恢复账户活动,或直到余额为零。

    什么是利润清算费?

    在 Vemarkets 平台上进行交易将被收取利润清算费。这笔费用会波动,取决于从每个头寸中获取的利润量,范围从每笔交易最低 1.50 到最高 5.00(美元、英镑或欧元)。

    我的所有交易都被会收取利润清算费吗?

    并非如此,利润清算费适用于成功的交易或售出获利的交易。此外,电汇提款的手续费将向收款人收取。点击此处 查看完整的提款条款和条件。

    利润清算费是多少?

    利润清算费取决于成功获利的头寸的总利润。费用如下:

    • 250 或以下 = 1.50
    • 251 – 500 = 2.00
    • 501 – 1,000 = 3.00
    • 1,001 – 2,500 = 4.00
    • 2,501 或以上 = 5.00

    这些金额的单位为您账户中使用的货币(美元、英镑、欧元)。

    什么是维护费?

    维护费是一项月度账户费用,包括交易员可用的所有服务和功能。从投资者执行的初始交易开始,每月 7.50(美元、英镑、欧元)的维护费将在当月最后一天从交易账户中扣除。如果您从每月第一天之后开始交易,那么将根据当月剩余的天数来收取费用。

    我赚到的利润需要交税吗?

    征税情况一般取决于您所居住的国家推行的税法。因此,Vemarkets 不能为客户代劳,客户必须自己履行纳税义务。

  • 账户验证
    我为什么需要提供自己的隐私信息?

    作为一家接受监管的正规投资经纪公司,我们会保护客户免受诈骗或身份盗窃。正是出于这个原因,我们要求所有客户提供必要的文件来进行账户验证。所有文件的处理均完全保密。点击此处查看账户验证流程的完整说明。登录之后,客户可以直接将自己的文件上传至网站。

    为了充分验证我的 Vemarkets 帐户,需要哪些文件?

    为了开始交易和提取资金,您必须先向我们提供以下文件:

    1. 政府签发的身份证件的扫描件/照片(身份证、驾驶证、护照)
    2. 居住证明的扫描件/照片(燃气/电/家庭固定电话账单、银行对账单等)
    3. 此外,如果您通过信用卡存入资金 – 信用卡正面和背面的扫描件/照片。点击此处查看账户验证流程的完整说明。

    政府签发的身份证件(身份证)上需要显示哪些信息?

    整个文件必须清晰可见,包括完整的姓名、ID 号码、照片和有效日期。证件必须处于有效期内(并且不会在提交证件之后的 3 个月内失效)。

    地址证明(水电费账单)上需要显示哪些信息?

    整个文件必须清晰可见,包括完整的姓名、地址、出具日期和水电供应公司的标志。出具日期距离提交之日不超过 6 个月。

    什么是政府签发的有效身份证明(身份证)?

    身份证明文件可以是:

    1. 护照(适用于所有民族)
    2. 身份证(适用于所有民族)
    3. 驾驶证(适用于所有民族)
    4. 所得税 ID(仅印度和巴基斯坦客户)
    5. 国内护照(仅俄罗斯客户)

    什么是有效的地址证明(水电费账单)?

    地址证明文件可以是:

    1. 水费账单/发票
    2. 电费账单/发票(或收据)
    3. 燃气费账单/发票
    4. 固定电话费账单/发票
    5. 家用网费账单/发票
    6. 银行对账单

    是否接受电子银行对账单?

    只要有银行的公章,可以接受电子银行对账单。

    我已经发送了所有的必要文件,为什么还收到了“另外发送一份文件”或“文件不完整”电子邮件?

    请确保您已经发送/上传了此处列出的所有必要文件。如果问题还是没有解决,请联系客户支持。

    我名下没有任何账单,我该怎么办?

    如果您无法提供以您的名义缴费的有效水电费账单或银行对账单,则您必须提供以与您同居之人的名义缴费的有效水电费账单或银行对账单,并附上一份签名的确认函,证明您确实与此人同住。公司将审核此申请,并决定是否验证您的账户。

    我的信用卡/借记卡复印件上需要展示哪些内容?

    卡片的正面必须清楚地展示卡号的最后 4 位数字、有效日期和全名。卡片背面必须清楚地展示签名。请确保掩盖卡片上 3 位数的 CVV 和卡号的前 12 位数。

    如果信用卡/借记卡不是以我的名义办理的,我该怎么办?

    不是以您的名义办理的,您必须和持卡人共同签署一份信用卡授权表格。请务必向我们提供信用卡持卡人的政府签发的身份证明、居住证明和电子邮件地址。请联系客户支持获取表格和了解更多详情。

    如果我把用来存款的信用卡/借记卡弄丢了,我该怎么办?

    如果信用卡/借记卡已经不在您手中了,则您必须签署一份资金授权表格。请联系客户支持了解更多详情。

    我应该将必要的文件发送到哪里?以及文件是否可以在线上传?

    请使用电子邮件将您的文件发送至 [email protected] 或点击此处直接将文件上传至网站。

    我何时能知晓自己的文件已经通过审核或被拒绝了?

    在您提供文件之后,我们将在最近工作日的 48 小时内对文件进行审查。之后,您将通过电子邮件收到关于文件是否通过审批的更新。

    什么是投资者调查问卷?

    作为接受监管的正规投资经济公司,我们要求所有客户完成一份简短的问卷调查。其目的是评估您的金融知识、技能和专业知识,以便更好地帮助我们为您定制交易体验,以及为您提供合适的指导。

    什么是专业客户?

    专业客户是指拥有经验、知识和专业技能的客户,他们可以自己做投资决定,并适当地评估他们所承担的风险。为了成为专业客户,您必须符合以下标准之一:
    需要被授权或受到监管以便在金融市场中运作的实体,可以是由成员国根据指令授权的实体、由成员国授权或监管,但不涉及指令的实体,以及由非成员国授权或监管的实体:

    1. 信用机构
    2. 投资公司
    3. 其他被授权或受到监管的金融机构
    4. 保险企业
    5. 集体投资计划和此等计划的管理公司
    6. 养老基金和此等基金的管理公司
    7. 商品和商品衍生品交易商
    8. 本地机构
    9. 其他机构型投资者

    大型企业按比例满足以下需求之中的两项:

    1. 资产负债表总额至少达到 20.000.000 欧元
    2. 净营业额至少达到 40.000.000 欧元
    3. 自有资金至少达到 2.000.000 欧元
    4. 国家和地区政府以及公共机构。
    5. 主要活动为投资于金融工具的其他机构投资者,包括专门从事资产证券化或其他融资交易的实体。

    什么是合格定约方?

    合格定约方可能被认为属于下列类别之一:

    1. 投资公司
    2. 信用机构
    3. 保险公司
    4. UCITS 及其管理公司
    5. 养老基金及其管理公司
    6. 由团体或国家法律授权或监管的其他金融机构
    7. 商品和商品衍生品交易员(用自己的账户进行交易)
    8. 国家政府及其相应的办公室,包括管理公共债务的公共机构
    9. 中央银行
    10. 跨国组织
    11. 相当于上述类别的第三国实体

    在与合格定约方进行交易时,CIF 会获得定约方的明确确认,即同意被视为合格定约方。可以是一般协议或通过交易基础上的交易获得。

    什么是散户?

    散户是指既非专业客户,又非合格定约方的客户。散户可获得最高水平的保护。

    为什么我的帐号因为验证而被暂停使用?

    根据监管协议,如果客户在特定时间内没有验证其 Vemarkets 账户,交易账户将被暂停使用。只有在提供必要文件并待其通过审核之后,账户才能恢复使用。点击此处查看账户验证步骤的完整说明。

  • 交易基础知识
    什么是投资额?

    投资金额是交易员在交易中投入的金额。这些金额是不固定的,可以根据您的交易偏好调整。这些金额还设定了预先确定的支付百分比和投资回报水平。

    什么是标的金融资产?

    标的金融资产是指衍生出头寸的股票、商品、货币对或指数的测定价值。由于此类资产缺乏所有权,买入时的现金价值反映的是其所基于的资产的实时市场价格。大多数常见资产指的是以下四个主要市场:

    股票(可口可乐、巴克莱银行、谷歌公司、Snapchat 等)
    指数(纳斯达克、DAX30、CAC40、DJIA 等)
    商品(金、银、石油、咖啡等)
    货币(欧元/美元、英镑/美元、澳元/瑞士法郎等)

    我试图在单个头寸中投入一定金额,但收到一条错误提示信息:“您已超出最大投资限额”,我该怎么办?

    尽管交易员不会被限制买入或卖出多个头寸或交易,但最大投资限额各有差异,由许多因素决定。如果由于投资金额超过单个头寸的最大投资额而被拒绝交易,您可以将这些投资资金分散到多个头寸中。

    为什么我看不到特定资产?

    在交易平台上显示的默认资产是已被证明是需求量最大的资产。若要查看 S 交易员的可用资产的完整列表,请访问我们的资产索引。

    已显示的报价代表什么?

    标的资产的价值通常会变动,因此,这些变动会反映资产的报价——买入价/卖出价。根据全球金融交易所的数据,这些价格反映了资产的平均买入价/卖出价,基于从不同的提供者那里检索到的算法数据提要。

    交易平台上的卖出和买入价格的颜色是什么意思?

    这些颜色反映了当前价格相对于先前获得的价格或报价的位置。标的资产价格要么高于(绿色)或低于(红色)先前获得价格或报价。

    我为什么无法交易?

    如果账户资金不足,交易员将无法完成头寸交易。检查您的账户钱包,查看交易账户中的可用保证金。

    交易的最低和最高限制是什么?

    允许花在单个头寸上的交易金额会根据多种参数(资产类别、可用保证金、账户类型等)发生变化。

    资产的交易时间显示在什么地方?

    资产索引中,我们为您提供的列表中包含精确的交易时间和可用资产,以及到期时间和描述。

    什么是订单执行?

    订单执行表示的是您的交易提交方式。由于市场价格不断波动,并不是每次提交的交易请求都会通过审核。因此,为了确保您的交易请求是根据您的条款提交的,订单执行工具将您的交易与市场连接起来,并控制您的订单/交易执行的价格。

    有哪些订单执行类型可用?

    Vemarkets 提供 2 种让交易员进入市场的订单执行类型:

    1. 按要求的价格——可以让您决定特定的价格,达到该价格时可以执行您的订单。选择此执行类型,您的订单可能会被拒绝或接受,具体取决于资产的市场价格。如果资产的价格发生变动,系统将无法执行交易。然而,如果市场价格没有变化,您的订单将得到批准,并将根据您的要求执行。
    2. 按市价——允许您执行订单,即使是在价格变化不允许交易的时候。这种选择可以让您的交易避免被拒绝;反而会在达到最佳的当前市价时执行交易。

    默认的订单执行类型是什么?

    默认的执行类型是按要求的价格。

    我对交易收益有疑问,我该怎么办?

    如果您对已经完成的交易有疑问,可发送电子邮件至 [email protected] 联系客户支持。电子邮件内还应包含一份屏幕截图。

  • CFD 交易
    什么是 CFD?

    CFD(差价合约)是一种杠杆衍生金融工具。在交易 CFD 时,您基本上会在标的资产价格变动期间持有头寸。CFD 属于衍生品,因为它们的价值衍生于另一项资产(比如股票、商品、指数或货币)。CFD 不同于二元期权,没有到期日,只能通过执行反向交易来结束。点击此处了解更多。

    什么是买入头寸?

    买入头寸是指买入标的资产的操作,比如股票,并且预测标的资产的价值会上涨。

    什么是卖出头寸?

    与买入头寸相反,卖出头寸是指卖出标的资产的操作,比如股票,并且预测标的资产的价值会下跌。

    什么是点?

    点 (Point in Percentage) 被认为是给定汇率所能创造的最小的价格变化。一般来说,它是用来描述货币市场中汇率的最小增量变动的术语。根据背景条件的不同,一个基本点等于 0.0001(适用于欧元/美元、英镑/美元、美元/瑞士法郎等资产,在美元/日元等资产中为 0.1)

    点差是什么意思?

    点差是指标的金融资产的买入价和卖出价之间的差额。换句话说,可以将其视为您可以卖出交易资产的价格和您可以买入交易资产的价格之间的差额。点击此处了解更多。

    杠杆是什么意思?

    杠杆是指使用“借来的钱”来放大任何利润(金融杠杆)。换句话说,它是指持有比您的总股本(抵押品)的价值更大的投资头寸的能力。对您的投资使用杠杆时,您只需向账户中存入相当于所持头寸实际价值的一小部分的资金。点击此处了解更多。

    什么是初始保证金要求?

    对于所有 CFD(外汇、股票、商品和指数),初始保证金是指买入一个交易头寸所需的最小可用金额。它的计算方法是将初始头寸的价值乘以初始保证金工具 %。点击此处了解更多。

    什么是维护保证金要求?

    投资者在其账户中必须拥有的最小金额,以便其能买入或持有特定的交易头寸。它的计算方法是用初始头寸的价值乘以资产维护保证金 %。换句话说,维护保证金要求就是让头寸保持未平仓状态所抵押的最低金额。点击此处了解更多。

    什么是追加保证金?

    如果交易员所购买的一份或更多证券在某个节点之后贬值,那么交易员就会收到经纪商发来的追加保证金通知。追加保证金通知最常见的原因是,资本不足时过度进行杠杆操作,同时持有时间过长,导致交易损失而未进行平仓。如果发生这种情况,那么您的账户中没有资金用来持有头寸,需要进行平仓,或向账户中存入资金。点击此处了解更多。

    什么是止损订单?

    止损单是是对交易头寸进行平仓的订单,目的是在市场趋势与您的交易方向相反时,减少您的损失。下止损订单完全取决于您的交易策略。例如,若市场突然打破此前的交易趋势,并大幅朝反方向推进,您的账户将得到保护,免受不必要的损失。点击此处了解更多。

    什么是获利订单?

    获利订单是指针对当前的价格点指定精确的价格或点数,达到指定目标值时对当前头寸进行平仓,从而获得利润。当价格与您未平仓的交易的方向相同时,止盈订单将被用来锁定利润。点击此处了解更多。

    什么是进场订单?

    进场订单就像一个有条件的订单,以预先确定的价格(不同于当前价格)买入或卖出。点击此处了解更多。

    什么是买入价?

    买入价是指一位买家或一群买家愿意为标的金融资产支付的最高价格。换句话说,可将其视为一种报价,也就是标的金融资产能卖出的最佳价格。

    什么是卖出价?

    卖出价是指对于一项标的金融资产,一位卖家或一群卖家会接受的最低价格。换句话说,可将其视为一种报价,也就是买入标的金融资产的最佳价格。

    与 Vemarkets 进行 CFD 交易是否需要任何金融经验或背景?

    与 Vemarkets 进行 CFD 交易不需要任何金融经验或背景。您只需要有一台电脑或移动设备和互联网连接就可以了。

    Vemarkets 为 CFD 提供的最高杠杆比例是多少?

    Vemarkets 为 CFD 提供的最高杠杆比例是 1:200,适用于指定资产和指定账户类型。

    什么是执行价格?

    执行价格又称为行使价,是指执行 CFD 头寸时交割标的资产的价格。

    什么是成功投资回报?

    成功投资回报会变动,基于市场走向、保证金数额、杠杆率、所选资产、投资金额和头寸的持续时间。

  • 外汇交易
    什么是外汇?

    FX 通常称为 Forex 或外汇,是世界上规模最大和交易最活跃的市场,全球的货币在此买卖,每日平均营业额超过 5 万亿美元、外汇的交易时间为每天 24 小时,每周 5 天,不同于其他金融市场,没有集中的市场。因此,外汇交易会吸引很多交易员、新手和老手等。点击此处了解更多。

    如何进行外汇交易?

    利用 Vemarkets 平台进行外汇交易是一件非常简单的事,在买入一个货币对的同时卖出另一个。登录您的交易账户之后,点击提示按钮进入交易平台,您可以在这里选择各种货币对,比如主要货币对、少数货币对或稀有货币对。选定之后,只需输入您想要买入或卖出的数额,设置止损和止盈参数(可选)并点击“投资”按钮。该原则也适用于 CFD。

    什么是基础货币?

    基础货币(又称为交易货币)是指对照其进行汇率报价的货币。通常情况下,它始终是任何货币对中的第一种货币。举例来说,在英镑/美元这个货币对中,基础货币是英镑。

    什么是计价货币?

    计价货币(又称为第二种货币)是货币对中报价的第二种货币。举例来说,在英镑/美元这个货币对中,计价货币是美元。

    与 Vemarkets 进行外汇交易是否需要任何金融经验或背景?

    答案为否。与 Vemarkets 进行外汇交易完全不需要任何相关经验。

    Vemarkets 为外汇提供的最高杠杆比例是多少?

    我们目前提供的最大杠杆为 200 倍。

    什么是执行价格?

    执行价格是指执行头寸时,标的资产的最低市场价格,

    什么是成功投资回报?

    S 提供的成功投资回报会根据市场动向发生变化。您可以利用这个公式了解成功投资回报的计算方式:(平仓价-开仓价)x(平仓{计价}/{本币}) x 单位数。

    传统交易与外汇交易之间有什么区别?

    传统交易与外汇交易之间的区别主要在于收购与不收购。传统交易(比如股票交易)必须通过证券交易所进行,而外汇交易不涉及任何收购,只是纯粹的交易。

  • 技术
    我为什么无法登录自己的 Vemarkets 账户?

    导致登录出错的最常见原因是复制和粘贴密码(因为密码两端可能会有空格)。请确保正确地输入密码。导致登录出错的另一个原因是您的浏览器通过 cookie 保存了旧密码。请通过浏览器设置清除 cookie,如果问题仍然存在,请使用不同的浏览器输入。如需获取更多帮助,请联系客户支持。

    为了使用 Vemarkets 的交易平台,我是否需要下载任何软件?

    否。利用 Vemarkets 进行交易只需在线注册,并向您的账户存入资金即可。

    如何更改显示语言?

    可使用页面顶部的下拉菜单更改语言。

    如果无法打开电子书,我该怎么做?

    我们的电子书为 PDF 格式。有些浏览器可以直接打开 PDF,无需任何其他插件。如果您的浏览器无法打开 PDF,请安装一个 PDF 阅读器。最常用的阅读器为 Adobe Reader。如需获取更多帮助,请联系客户支持。

    为了使用 Vemarkets 网站和平台,我是否需要下载 Flash?

    是,有些页面、交易平台和视频教程需要 Flash。请下载 Adobe Flash 播放器。

    为什么我没有收到任何时事通讯?

    您的收件箱中找不到我们的电子邮件,可能由多个原因所致:

    1. 被屏蔽到垃圾邮件文件夹中去了(电子邮件服务器勿将我们的电子邮件识别成了垃圾邮件)。
    2. 很多电子邮件服务器都会出现中断,您的接收可能会被暂时延迟。

    请联系客户支持获取更多帮助。

    为什么平台上的一些页面无法访问?

    您可能需要检查一下是否正在使用 https://——如果是这样,请将其更改为 http://。

  • 促销
    什么是交易员积分?

    交易员积分反映了交易量。根据交易的头寸数额进行计算,每次对 CFD 头寸进行平仓之后都会累积。

    CFD 计算方法:

    例如,您买入了 100,000 EURUSD,该头寸的价值将转换成您的账户指定货币。因此,如果您的账户货币为美元,将使用实时欧元-美元转换率将头寸转换成美元。假设欧元-美元转换率为 1.07,那么就是 100,000 欧元 * 1.0700 = 107,000 美元。然后再用头寸的美元 ($) 价值乘以 0.001%,您最终可以得到 1.07 个交易员积分(107,000 美元 * 0.001% = 1.07 个交易员积分)。 请注意,上述示例描述的是您的账户货币为美元的情形。

    为持续利用某个账户类型,我是否需要拥有指定的积分数?

    是的。为了维持某种账户状态,您必须每月累积达到最低的交易员积分数,具体取决于账户类型。您可以通过达到相应账户级别的每月交易员积分要求,即可轻松地返回至任何账户状态,只要满足最低存款标准,或者通过满足最低的存款要求,自动升级至下一个帐户级别。

    维持账户类型所需的每月交易员积分数:

    基础

    青铜

    白银

    黄金

    铂金

    黑金

    什么是待发放奖金?

    批准之后,待发放的奖金不会立即转入您的账户。与之相反,需要满足产生特定交易量的要求,才能将其发放到您的交易账户中(在失效之前)。发放之后,就不会对您的账户设置任何额外的提款限制了。如需查看您当前的奖金要求,请查看奖金条款和条件。

    如何查询待发放奖金的状态?

    您可以在交易平台上轻松地查询待发放奖金的状态:

    1. 点击交易室按钮(位于右上方)。
    2. 点击报告链接(位于“存款”按钮之下)。
    3. 选择奖金报告选项卡。
    4. 监控已完成积分栏,以跟踪每日累积的数量,然后用积分要求栏的数额减去已完成的量,了解还需要多少积分。
    5. 请注意每份待发放奖金的失效日期。如欲了解奖金的失效日期,请联系您的客户经理。

    在完成所要求的交易量之前,我可以使用待发放奖金吗?

    在完成所要求的交易量之前,待发放奖金将与您的可用资金分开,无法用于交易或提款。

    如何加入交易挑战?

    为获得参与挑战的资格和赢取现金奖励的机会,您只需要向账户中存入资金,然后联系您的客户经理即可。如欲了解有关本月挑战的更多详情,请点击此处。

    交易挑战提供哪些奖励?

    每月将诞生 10 位获胜者。各项挑战的奖励各不相同,从 300 美元到 50,000 美元不等。

    如何在交易挑战中累积积分?

    每个月的参数都会变化。可赚取的积分取决于交易量、交易特定资产、成功交易的个数等。如欲了解本月挑战的规则,请点击此处。

    如何领取挑战奖励?

    参与者必须在挑战结束之后的前 2 个星期领取奖励。请联系客户支持获取更多帮助。

    如果挑战的结果为平局,会如何处理?

    如果某个名次的挑战结果为平局,则奖励将平均分给相应获奖者。

    什么是“推荐一位朋友”计划?

    “推荐一位朋友”计划是一个专属奖励计划,需要 S 交易员邀请自己的朋友来与我们进行交易。当被推荐的朋友成为我们的交易员之后,推荐人将获得推荐奖金。

    如何加入“推荐一位朋友”计划?

    这个计划的加入规则很简单。通过 Facebook、Twitter、Google + 或电子邮件向您的联系人发送邀请链接。此外,您也可以输入您朋友的详细信息,我们将代您进行邀请。对于您朋友存入的不超过 1999 美元的每一笔存款,您都能获得 200 美元推荐奖金。存款达到 2,000 美元,您将可以获得 300 美元推荐奖金。

    如何领取推荐现金奖?

    为获得领取推荐奖金的资格,您推荐的朋友必须在推荐之日后的 120 天内进行存款。当您推荐的朋友开了 8 个仓或账户余额为零时,您就可以兑换推荐奖金了。从此处阅读完成的条款和条件。

  • 监管
    Vemarkets 是受监管的经纪商吗?

    Vemarkets 是一家获得许可的在线经纪商,受国际金融服务委员会 (IFSC) 的监管,授权号码为 IFSC/XX/Vemarkets/XX/XX。

    我的资金会得到怎样的保护?

    我们确保您的资金在任何时候都是百分之百安全的。这也正是我们用独立的银行账户将客户资金进行分离的原因,使其与 Vemarkets 的资金完全隔离开来。

    你们如何保证我的账户详细信息的安全?

    Vemarkets 采用先进的安全措施为您的账户详细信息提供安全保护。您的资金和个人信息均进行了 SSL 加密和安全存储。此外,我们对网站进行持续监控,以确保完全免受身份盗窃和/或信用卡欺诈的威胁。

    你们是否提供实时市场报价?

    是的。作为我们提供的服务的一部分,我们被要求向您提供完全透明的交易环境。我们先进的系统进行了精密的编程,能够零延迟地提供最新市场价格的报价。

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